【評判悪い？】買取業者バイセルの口コミを徹底調査！

総合リユースサービス「バイセル」の口コミと評判を調査しました。

関連キーワードに「評判悪い」「やばい」などと出てきますが、実際の口コミを抜き出してみます。買取業者選びに迷っている方の参考になれば幸いです。

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約40年前の母の成人式の着物と、私が反物から裏地まで選んで作ってもらった1度しか使っていない着物。
それぞれの帯。全部で1200円。ホームページとは随分違う買取価格。
もちろん、差があるのは承知していたが、あまりにも酷い。

〇良い

初めて来店しました
着物を何点か買取りしていただきましたが、担当の藤枝さんが着物の知識もあり、分かり易くとても丁寧な対応をして下さり安心して売る事ができました！

自宅の片付けで、着物やアクセサリー類などたくさん持ち込みました。
数が多かったのにも関わらず、一点一点丁寧に査定してくれました。
査定価格の根拠も詳しく説明してくれたので、とても良かったです。
いただきもののアクセサリーに思わぬ値段がつきました。
また利用したいと思います。

2.ブランド品買取の口コミ

✖悪い

20代位の黒いヨレヨレのTシャツ着た店員、ヴィトンのジッピーウォレット2019年モデル新品外装箱メッセージカード全て揃ってて2万、別の店では5万、毛皮もあったのでこちらに持ち込んだが 毛皮は中のタグすら確認しないSAGAミンクってそんなに安いのか？

〇良い

駅から近いので、利用しやすいです。
ブランドバッグですが、マイナーなブランドなため査定額が程々ですが、持ち込みしたバッグ、毛皮も全て買取が成立し気持ちがスッキリしました。
また、いらない品物があれば利用させていただきたいです。

現在2度お世話になっています。
一度目は古銭、二度目はブランド小物でした。
いずれも状態悪い物、価値の薄い物、中でもブランドバッグに関しては保管場所が悪く、動物の酷い臭いが染み付いてしまった物でしたがダメ元で相談してみたところ、非常に親身に話を聞いてくださり、自分の中では廃棄しても構わないと半ば諦めていた物でしたが、値段を付けてくださいました。
本当にありがたい限りです。
対応も親切ですし、また次何か見てもらいたい物がある際にはぜひ貴店にお願いしたいと思っています。

3.毛皮買取の口コミ

✖悪い

コインと毛皮のストールを査定してもらいました。
残念ながら価値はありませんでしたがその理由を丁寧に教えていただきました。

〇良い

引き取り手がなかった毛皮を買い取っていだけて良かった。
何度も捨てようと思っていた時計、アクセサリーに値段が付いて驚きました。
来て良かったです。

毛皮20点ほど持ち込み、毛の種類だけ調べてもらったが、快く受け入れてもらえた。
フリマアプリで売った方が高く売れる事もはっきり伝えるのは好印象だった。
その他、貴金属も目の前で鑑定＆説明しながらだったので安心。

4.貴金属買取の口コミ

✖悪い

貴金属(18金、約１グラム)を売却しました。
相場を考えると提示価格は低かったのですが、時間がなかったので、些少上げてもらい、売りました。

〇良い

今回、初めて貴金属類、記念硬貨、外国紙幣や硬貨などを査定してもらいました。
丁寧に説明してもらい、査定額にも満足したので、買い取っていただきました。

腕時計、指輪、イヤリングの片方を買い取って頂きました。
時計のリューズがなかったり、片方のイヤリングでも、スタッフさんが買い取りしてくださったり、ドリンクを出してくださったりとお陰様で楽しく買い取りしていただき満足できました。

5.切手買取の口コミ

✖悪い

初めて切手を買取して頂きました。
他とは比較していないので、買取金額については 何とも言えないです。
ただ接客応対は良かったです。

〇良い

様々な切手を持ち込みましたが、丁寧にご説明頂きました｡
中国の記念切手帖なども　意外と高く見積もりしてもらいました。
また別の物も、お願いしたいと思います。

素敵な店員さんに祖父の切手を買い取っていただきました！
他社よりも高く買い取ってもらえたので、また売りにこようと思いました！

6.骨董品買取の口コミ

✖悪い

記念硬貨が思いの外、価値が無かったのが残念。他は、概ね満足です。

〇良い

今回親族の遺品整理をする事になり、買取する場所を選ぶのって大変で…何処が良いのか分からない状態でしたが、1番レビューの良かったこちらでお世話になりました。
最初は一つ一つ丁寧に仕分けをして下さり、値段のつく物の詳細を事細かく丁寧に説明して下さいました。
納得のいく形で買取して頂けたのでとても良かったです。

家族の遺品整理のために何度かお世話になっています。
年代物の商品の価値についても分かりやすくご説明をいただけるのはもちろん、こちらの損にならないようにアドバイスまでしていただけます。
あくまで個人的な意見や見解になりますが、信用して取引ができると思います。

7.カメラ買取の口コミ

✖悪い

HPでは査定時間が20時半までとありますが、カメラは19時半までだそうです。
19時40分に着きましたが査定できないと言われ、明日には使う予定があった為預けられず帰宅しました。
この為だけに千葉から訪れたので残念でなりません。
物によって査定時間が異なるならHPに記載するべきでは？

〇良い

フィルムカメラの買取をしていただきました！
ジャンク品でも買取していただけて良かったです◎
お店も新しくとても綺麗で、スタッフさんも丁寧な対応で良かったです。

カメラとレンズとカメラアクセサリーを買い取りしていただきました。
満足行く金額で買い取っていただけてとても良かったです。

8.時計買取の口コミ

✖悪い

品物の扱いが悪い。
査定は納得したし説明もそれなりにわかりやすかったので残念。

〇良い

とても親切丁寧に時計をみてくださり
他のどこよりも高額で予想以上の
買取価格でした。
また機会があれば是非バイセルさんにお願いしたいと思います。

引き取り手がなかった毛皮を買い取っていだけて良かった。
何度も捨てようと思っていた時計、アクセサリーに値段が付いて驚きました。
来て良かったです。

9.その他の口コミ

✖悪い

買取は7:30迄と断られてしまった

チラシ投函うざい

〇良い

相当古いレコード買い取ってもらいました。
対応もとても親切でよかったです！

不要になったテレホンカードや大量のはがき，切手，ジュエリーなどの買取をお願いしました。
接客も感じ良く，金額も満足でした。
また，何かあったらお願いしたいと思います。

サイズが合わなくなった指輪などを売却しました。
査定についてのポイントや貴金属以外の買い取りについてのアドバイスなどをいただき、助かりました。

引用元: Google口コミ

「バイセル」の基本情報

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とにかくおすすめは「バイセル」です。

相見積もりをしたいなら、自宅が出張エリアの関東・関西である場合、「ウリエル」もおすすめします。

終活の遺品整理や生前整理などで骨董品・美術品が多く出たなら、専門業者である「日晃堂」が良いでしょう。

「バイセル」ならアイテム幅が広く、買取方法・出張エリアは全てカバーします。

「バイセル」でよくある質問7選

1.宅配買取の買取額に満足のいかなかった場合、どうなりますか？

お品物を速やかに返送いたします。なお、返送時に発生する送料はお客様負担となります。

2.出張・店頭持込買取での買取金額の受取りはどうなりますか？

査定結果にご納得いただけましたらその場で現金にてお支払いいたします。

※ごく一部、内容によって振込対応となる場合がございます。

3.宅配買取金額の受取りはどうなりますか？

査定結果にご納得いただけたら、最短の場合即日に買取金額をお客様ご指定の銀行口座へお振込みいたします。

4.本人確認書類のコピーなど、個人情報の取り扱いはどうされてますか？

秘密は厳守いたしますのでご安心ください。 「個人情報保護方針」でもご説明しておりますので、あわせてご覧ください。

5.出張日時を指定・変更できますか？

日程の確認・変更などはお電話で承っていますので、お気軽にご連絡ください。

6.宅配買取の宅配業者の手配はしてくれますか？

申し訳ございません。宅配業者への集荷の手配は行っておりません。

7.未成年でも買取サービスを利用できますか？

大変申し訳ございませんが、未成年の方からの査定・買取はお受けすることができません。

引用：バイセル公式サイト

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買取を依頼する前にしておきたい5っの事

1.商品の状態を把握する

汚れ、傷、破損、付属品の有無（説明書、箱、保証書など）は査定額に大きく影響します。できる限り綺麗にし、付属品を揃えておくことで、高価買取に繋がりやすくなります。

動作確認が必要な家電製品などは、事前に動作するかどうかを確認しておきましょう。

2.複数の業者で比較検討する

• 相見積もりを取る: 1社だけでなく、複数の買取業者から査定を受けることを強くお勧めします。同じ商品でも業者によって査定額が異なることはよくあります。
• 査定基準の確認: なぜその査定額になったのか、具体的な理由を尋ねてみましょう。透明性の高い業者であれば、納得のいく説明をしてくれるはずです。

3.買取方法を選ぶ

買取方法には、主に以下の3つの方法があります。

• 店頭買取: 商品を直接店舗に持ち込む方法です。すぐに現金化できるメリットがありますが、持ち運びの手間や、営業時間内に来店する必要があるというデメリットがあります。
• 宅配買取: 商品を梱包して業者に送る方法です。自宅から手軽に利用でき、全国どこからでも依頼できるメリットがありますが、査定に時間がかかる場合があることや、梱包の手間がかかるというデメリットがあります。送料が無料かどうか、キャンセル時の返送料はどちらが負担するかなどを確認しましょう。
• 出張買取: 業者が自宅まで来て査定・買取を行う方法です。大型家具や家電など、持ち運びが難しいものに便利ですが、業者のスケジュールに合わせる必要があり、訪問エリアが限定される場合があります。出張料の有無も確認が必要です。

それぞれの方法にはメリット・デメリットがありますので、ご自身の状況に合わせて最適な方法を選びましょう。

4.契約内容を確認する

買取契約を結ぶ前に、契約内容をしっかりと確認しましょう。特に、以下の点に注意が必要です。

• 査定額
• 支払い方法
• 返品の可否
• 手数料

不明な点があれば、お店に問い合わせて確認しましょう。

5.本人の確認書類を確認する

ほとんどの買取業者では、古物営業法に基づき、本人確認書類の提示が義務付けられています。

• 運転免許証
• 健康保険証
• マイナンバーカード

など

スムーズな手続きのために事前に準備しておきましょう。

参考サイト

• 環境省
• 国土交通省
• 経済産業省
• 遺言相続.com
• 一般社団法人 日本金融人材育成協会
• 日本介護協会（一般社団法人）
• 日本在宅介護協会
• 公益社団法人 全国有料老人ホーム協会
• 高齢者住まい事業者団体連合会（高住連）
• 公益社団法人 全国老人福祉施設協議会
• 全日本葬祭業協同組合連合会（全葬連）
• 全日本冠婚葬祭互助協会（全互協）
• 全日本冠婚葬祭互助支援協会（全冠協）
• 全国儀式サービス
• 一般社団法人 遺品整理士認定協会
• 一般社団法人 日本遺品整理協会
• 日本リユース業協会（JRAA）
• 一般社団法人日本リユース・リサイクル回収事業者組合（JRRC）
• 一般社団法人 生命保険協会
• 日本損害保険協会
• 全国健康保険協会（協会けんぽ）